Toi­veis­sa on pääs­tä eteen­päin en­nen elo­kuu­ta, sa­noi Suo­men lähi- ja pe­rus­hoi­ta­ja­liit­to Su­Per ry:n so­pi­mu­sa­si­an­tun­ti­ja Nii­na Lai­ti­nen käy­des­sään Vir­roil­la ja Ruo­ve­del­lä vii­me vii­kol­la kuu­los­te­le­mas­sa, mi­ten hoi­to­a­lan työn­te­ki­jät ym­pä­ri­vuo­ro­kau­ti­sis­sa asu­mis­pal­ve­lu­yk­si­köis­sä jak­sa­vat. Hän sai jo ke­vääl­lä työn­te­ki­jöil­tä hä­tään­ty­nei­tä yh­tey­de­not­to­ja liit­ty­en muu­tos­neu­vot­te­lui­hin.

So­pi­mu­sa­si­an­tun­ti­jan mu­kaan lii­ton edus­ta­jan on puu­tut­ta­va ti­lan­tee­seen myös sen vuok­si, et­tä työn kuor­mi­tus on ai­na myös työ­tur­val­li­suus­ris­ki ja hoi­to­a­lan yk­si kul­ma­ki­vi on työs­sä­jak­sa­mi­nen. Enää ei voi odo­tel­la.

Ylei­ses­ti ot­ta­en työs­sä vie­te­tään niin pal­jon ai­kaa elä­mäs­sä, et­tä sen pi­täi­si tänä päi­vä­nä ol­la pää­sään­töi­ses­ti mo­ti­voi­vaa, ta­sa­ver­tais­ta ja työn­te­ki­jää ar­vos­ta­vaa. Töi­hin täy­tyi­si ol­la mu­ka­va tul­la.

Ke­sä­ta­pah­tu­mat sen kuin jat­ku­vat ja leh­den pai­noon me­non ai­koi­hin odo­tel­tiin vie­lä Ka­let­to­man ui­ma­ran­nan ve­si­näyt­tei­den val­mis­tu­mis­ta.

Toi­mi­tuk­ses­sa aja­tuk­set ovat jo elo­kuun asi­a­kas­pal­ve­lua kä­sit­te­le­väs­sä jul­kai­sus­sa.

Ai­het­ta ha­lu­taan nos­taa esil­le ai­ka­na, jol­loin moni pal­ve­lu on men­nyt säh­köi­sien pal­ve­lui­den pii­riin ja kas­vok­kain kom­mu­ni­koin­ti vä­hen­ty­nyt.

Vaik­ka asi­a­kas­pal­ve­li­jaa ei nä­ki­si­kään, ei ole ai­van sama mi­ten säh­kö­pos­tei­hin ja mui­hin so­si­aa­li­sen me­di­an vies­tei­hin yri­tyk­sien ta­hol­ta vas­ta­taan. Asi­a­kas­pal­ve­lua on mo­nen­lais­ta ja sik­si ai­he­pii­riin py­ri­tään saa­maan nä­ke­myk­siä mo­nel­ta alal­la. Mi­ten teil­lä on asi­a­kas­pal­ve­luun kiin­ni­tet­ty huo­mi­o­ta, en­tä mil­lais­ta pal­ve­lua it­se olet saa­nut? Vink­kaa toi­mi­tuk­seen kiin­nos­ta­va nä­kö­kul­ma!

Riik­ka Tal­li­la